本網(wǎng)訊（通訊員  王燕）為了提升員工業(yè)務(wù)技能，不斷增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，接待服務(wù)中心房務(wù)部于近日組織部門員工開展了一場為期兩周的鋪床技能比賽。

      房務(wù)部經(jīng)理夏愛樓及客房主管合理安排，利用每天下午客房服務(wù)員完成既定工作后的時(shí)間，組織大家以賽代訓(xùn)，每位員工按照拉床、甩單定位、套棉被、包床腳、套枕套、推床歸位的一套標(biāo)準(zhǔn)鋪床流程，認(rèn)真操作、穩(wěn)中有序。雖是比賽，但在過程中熟手帶新手，新手學(xué)熟手，營造了“比、學(xué)、幫、超”的良好氛圍。通過近兩周的技能比賽，房務(wù)部員工紛紛表示，此次比賽激發(fā)了大家參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的熱情，雖然每天的工作內(nèi)容重復(fù)單調(diào)，但如何做得更好更細(xì)致，是要在賽后每一天的工作中學(xué)習(xí)思考的問題。房務(wù)部經(jīng)理夏愛樓在最后一天比賽現(xiàn)場說道：希望取得優(yōu)異成績的員工再接再勵(lì)，繼續(xù)努力，把服務(wù)理念貫徹實(shí)施到日常工作的每一面中；而在此次比賽中表現(xiàn)不夠優(yōu)異的員工，相信通過勤學(xué)苦練，用心鉆研，必能不斷進(jìn)步，趕超優(yōu)者。

     此次鋪床比賽，不但體現(xiàn)了接待服務(wù)中心客房服務(wù)員的技能水平，同時(shí)對提高部門全體員工的整體素質(zhì)起到了積極的促進(jìn)作用。在今后的工作中，接待服務(wù)中心也將持續(xù)開展各項(xiàng)技能比賽培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。