本網(wǎng)訊(通訊員 王燕)12月3日,來自湖北、寧夏、河南、河北四省的354名閱卷專家及15名工作人員入住篤行樓,開始為期兩周的中央機(jī)關(guān)及其附屬機(jī)構(gòu)2024年度考試錄用公務(wù)員閱卷工作,這也是篤行樓第四次承接國(guó)考閱卷活動(dòng)。
國(guó)考閱卷活動(dòng)的特殊性,要求篤行樓全體職工必須高站位、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、零失誤做好服務(wù)保障。專家抵達(dá)前一周,接待服務(wù)中心召開專題工作會(huì)議,梳理各項(xiàng)工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間、落實(shí)責(zé)任人。物資供應(yīng)保障、專家接送站服務(wù)保障、電力保障、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館保障、突發(fā)情況應(yīng)急保障等每一項(xiàng)工作落實(shí)的背后均投入了部門職工大量的時(shí)間和精力。
閱卷期間,接待服務(wù)中心不簡(jiǎn)單停留在做好客房、餐飲、閱卷場(chǎng)地的服務(wù)工作,各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人積極主動(dòng)與閱卷相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通,動(dòng)態(tài)掌握各項(xiàng)需求,做到服務(wù)細(xì)致入微。在繁重的保障工作中,服務(wù)工作不乏細(xì)微貼心的舉措,如為閱卷期間過生日的16位專家送上生日蛋糕和卡片,突如其來的祝福給專家意外的驚喜和家的溫暖;根據(jù)專家來源地,后廚特別制作胡辣湯、蘭州拉面、羊肉泡饃、烤馕等地方特色食物,讓專家們感受到家的味道;閱卷場(chǎng)地休息區(qū)每天不重樣的防寒降噪湯水成了專家閱卷中場(chǎng)休息的期待。
借助學(xué)校教學(xué)資源平臺(tái),依托優(yōu)質(zhì)服務(wù),接待服務(wù)中心在人事考試系統(tǒng)和省直直屬單位培訓(xùn)領(lǐng)域接待服務(wù)樹立了良好口碑。在后續(xù)工作中,接待服務(wù)中心將繼續(xù)強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)、自信服務(wù)、無私服務(wù)的工作意識(shí),不斷提升服務(wù)水平和綜合實(shí)力。




