本網(wǎng)訊(通訊員 張麗)7月19日下午,公司聯(lián)合湖北經(jīng)濟學院社區(qū),在湖北經(jīng)濟學院社區(qū)一樓會議室召開湖北經(jīng)濟學院社區(qū)住戶管理委員會樓棟長會議暨物業(yè)服務(wù)專題座談會。
會上,湖北經(jīng)濟學院社區(qū)以湖北經(jīng)濟學院住戶管理委員會職責入手,闡述了物業(yè)服務(wù)會議主題,并以圖片形式,說明了汀蘭苑小區(qū)和法商公租房在停車、亂堆、亂放、亂丟等方面存在的問題,呼吁全體樓棟長行動起來,共同監(jiān)督、勸導(dǎo)不文明行為,共建安全、潔凈,和諧的社區(qū)。
在交流互動環(huán)節(jié),與會樓棟長反饋了收集的住戶關(guān)于車輛和外來人員管理、建筑物安全隱患整治、滲漏水維修及環(huán)境衛(wèi)生、寵物管理、綠化整治等方面存在的問題,在小區(qū)車禁、人臉識別門禁安裝及出租戶管理等方面提出了具體意見和建議。針對樓棟長反饋的問題,總經(jīng)理來靖德從安全管理、車輛停放秩序、出租戶管理、裝修管理、保潔服務(wù)、維修服務(wù)、綠化整治、客服管理等方面進行了一一說明,并介紹了物業(yè)關(guān)于建筑物水泥塊脫落隱患排查、消防水箱維修、綠化補種等工作實施情況,以及小區(qū)物業(yè)服務(wù)整治和提升工作開展情況,表示公司將以問題為導(dǎo)向,努力提高服務(wù)能力,提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。針對小區(qū)車禁、人臉識別門禁安裝建議,總經(jīng)理來靖德表示公司將積極作為,制定相應(yīng)工作方案,努力提升管理手段。
公司黨總支書記王水斌代表公司,對湖北經(jīng)濟學院社區(qū)住戶管理委員會及樓棟長對公司物業(yè)工作的理解和支持表示感謝,并就住戶反饋問題后續(xù)跟進和落實工作進行了說明。