本網(wǎng)訊（通訊員 周錦華）梁園會(huì)所開(kāi)業(yè)在即,為提高會(huì)所前廳接待員的服務(wù)品質(zhì)，保證營(yíng)業(yè)后前臺(tái)操作程序的規(guī)范、流暢，2007年10月15日—10月19日，梁園會(huì)所委托武漢睿達(dá)偉業(yè)科技有限公司的有關(guān)專家對(duì)會(huì)所前廳接待員和大堂副理進(jìn)行了為期一個(gè)星期的酒店管理軟件的培訓(xùn)，并及時(shí)進(jìn)行了考核。

     本次培訓(xùn)內(nèi)容包括前臺(tái)接待、房間預(yù)定、財(cái)務(wù)報(bào)表以及夜審的操作流程。前臺(tái)接待要求前廳接待員熟練掌握賓客入住、接待管理、預(yù)定入住的流程及操作要領(lǐng)；客房預(yù)定分賓客個(gè)人預(yù)定和團(tuán)隊(duì)預(yù)定，要求做好客房的預(yù)定管理；酒店財(cái)務(wù)人員要求掌握財(cái)務(wù)管理，做到快速入帳，并做好各班次的管理。10月19日上午，授課完畢后，會(huì)所組織員工進(jìn)行了培訓(xùn)考核，從員工檢測(cè)成績(jī)來(lái)看，本次培訓(xùn)效果較好。

     據(jù)梁園會(huì)所相關(guān)人員介紹，這次培訓(xùn)全體接待員在培訓(xùn)中表現(xiàn)出極高的學(xué)習(xí)積極性，培訓(xùn)專家的精彩講課也給學(xué)員們留下了深刻的印象