2007年9月18日上午,受我公司邀請,華中師范大學(xué)學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心徐主任、蔡主任、周書記三人來我校指導(dǎo)學(xué)生公寓迎評準(zhǔn)備工作。
他們一行參觀了我校的東區(qū)學(xué)生公寓,隨后我校學(xué)生公寓公寓管理員進(jìn)行了座談,對我校的學(xué)生公寓管理工作進(jìn)行了具體的指導(dǎo)。通過參觀,華師學(xué)生宿舍管理服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)對我校學(xué)生公寓的硬件設(shè)施和員工素質(zhì)給予了充分的肯定,但需要改進(jìn)公寓的安全管理工作,充分做好迎評準(zhǔn)備工作。比如時刻保持學(xué)生公寓安全通道的暢通;消防器材的擺放要規(guī)范,標(biāo)識要醒目;在學(xué)生中普及消防常識,加強(qiáng)對公寓管理員消防器材的操作培訓(xùn);利用有效的形式加強(qiáng)對學(xué)生防盜、防電、防火的安全提示等。對于公司關(guān)心的公寓迎評準(zhǔn)備工作細(xì)節(jié)也作了耐心的指導(dǎo),比如公寓管理員要統(tǒng)一著裝、要佩掛統(tǒng)一標(biāo)牌,儀表整潔;從現(xiàn)在起,要注意規(guī)范服務(wù),如遇到不認(rèn)識的人,需站立回答,禮貌用語;在迎評準(zhǔn)備工作后期,對有接待任務(wù)的公寓內(nèi)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,以便改進(jìn)工作,做好應(yīng)對措施。會上,公司領(lǐng)導(dǎo)、公寓管理員與華師學(xué)生公寓管理服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了充分的討論。
通過這次座談,公司學(xué)習(xí)到了華師在公寓管理上迎評準(zhǔn)備工作的寶貴經(jīng)驗,彌補(bǔ)了公司公寓迎評準(zhǔn)備工作的不足,必能使我們更好做好迎評準(zhǔn)備工作。 (通訊員 周錦華 高瑋攝影報道)