本網(wǎng)訊(通訊員 王燕)1月30日農(nóng)歷大年初九,接待服務(wù)中心全體員工帶著新年的喜悅?cè)康綅?,為即將到來的接待服?wù)工作做好各項準備。
因今年接待服務(wù)工作于2月6日正式啟動,各項準備工作事多且雜,因此接待服務(wù)中心要求全體員工正月初九全部返崗。對此,中心各部門組織員工召開收心會,強調(diào)了部門工作的特殊性,要求大家盡快收心,以積極飽滿的精神狀態(tài)做好各項準備工作。
客房部組織公區(qū)服務(wù)員對篤行樓所有公區(qū)地面進行了徹底沖刷,對臺階上附著的苔蘚、雜草進行了全面清理,對所有玻璃門、教室門窗進行了反復(fù)擦拭,確保篤行樓角角落落都窗明幾凈、一塵不染。
客房服務(wù)員根據(jù)主管安排,對所轄樓層每間房進行細致打掃,要求每間房地面一塵不染、床鋪橫平豎直、金屬锃亮發(fā)光。打掃完畢,客房主管一一查房,對不達標(biāo)處要求即刻返工,力爭讓每一位入住客人從進入房間的第一秒就感受到賓至如歸的溫暖。


餐飲部組織員工對餐廳區(qū)域進行了徹底的衛(wèi)生大掃除,對所有餐具統(tǒng)一高溫消毒,地面進行了反復(fù)推塵拖拭,營造溫馨舒適的就餐環(huán)境。


維修人員對所轄區(qū)域內(nèi)配電房(箱)、各類設(shè)備、電線電路及相關(guān)元器件等可能存在的安全隱患進行了逐一排查,及時對有故障之處維修更換,保證設(shè)施設(shè)備正常使用。對樓頂熱水箱、太陽能、電梯機房等,地庫室外消防泵房、室內(nèi)消防泵房、生活水箱泵房、變壓器房等區(qū)域逐一檢查,并安排維修工每日定時定點檢查各區(qū)域是否正常運行,并做好記錄。


安保部開年以來持續(xù)改進服務(wù)水平,進一步提升部門員工主動靠前的服務(wù)理念,站好篤行樓安全運行的第一道崗。安保班長到崗后即刻帶人對樓內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施進行了巡視,確保消防應(yīng)急疏散通道暢通,嚴格落實各項安全管理制度,安保部執(zhí)行室內(nèi)外24小時無間隙巡邏制度、監(jiān)控室24小時值守;其他業(yè)務(wù)部門按部門管轄區(qū)域?qū)嵭泄芾砣藛T安全巡查形式,全力確保大樓安全運行。

